Reclamatii

 

In cazul in care aveti de reclamat sau sesizat un aspect legat de:
- lipsa unuia sau mai multe produse comandate dar neexistente in colet
- lipsa unuia sau mai multe produse de pe factura, cu toate ca la-ati comandat
- termen de valabilitate depasit (daca este cazul)
- livrarea altui produs fata de cel comandat
- livrarea unor colete deteriorate sau desfacute (a se vedea sectiunea LIVRARE PRODUSE)
- nelivrarea unui colet in maximum 48 ore de la data la care ati primit notificare pe email EXPEDITIE PRELUATA DE CURIER
- un alt aspect care v-a nemultumit in relatia cu firma noastra,

Va rugam sa imi trimiteti un email la adresa laurentiu [at] fabrica-de-bere.ro.
In maxim 24 ore veti primi un raspuns la sesizarea dumneavoastra impreuna cu modalitatea de rezolvare propusa.